Retourneren
Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht is het wel belangrijk dat het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd wordt. Om gebruik te maken van het recht kun je contact met ons opnemen via [email protected].
Let op: Het herroepingsrecht geldt niet voor de gepersonaliseerde (foto-)posters of andere gepersonaliseerde producten, omdat deze speciaal voor jou zijn gemaakt.
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst naar ons terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de betaalde verzendkosten teruggestort, mits het geretourneerde product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is, om het product te beoordelen. Anders hebben we het recht om de waardevermindering aan je door te berekenen.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
Beschadigd ontvangen
Is de verpakking of het product bij aankomst beschadigd, maak er dan meteen een foto van en neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected]. En we zoeken naar een passende oplossing.
Herroepingsformulier
Download hier het Herroepingsformulier als je je bestelling wilt terugsturen. Vul alle gegevens in en stuur het naar ons op.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt het om een gepersonaliseerde poster te bestellen?
Je kiest jouw favoriete posterontwerp en posterformaat uit en gaat naar ‘bewerken’. Daar vul je bij de regels jouw gegevens in die nodig zijn om de poster te personaliseren. Ook kun je de plaatst, de kleuren, het lettertype en de grootte ervan instellen. En je krijgt direct een preview te zien. Gaaf hé?
Bij enkele posters zie je geen preview van de door jouw ingevulde gegevens. Wij maken dan de poster met jouw gegevens op.
Op wat voor materiaal worden de posters gedrukt?
De posters worden full colour afgedrukt op stevig ‘premium’ mat fotopapier, in de kwaliteit: 220 grams.